Публичная оферта (Пользовательское соглашение)

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — Оферта) является официальным предложением ИП Макарова Ильи Геннадьевича (далее — Продавец) в адрес любого физического или юридического лица (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. Заказ Товара, размещенного на сайте https://nano-doctor.org, означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.

1.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что достиг 18-летнего возраста и обладает необходимой дееспособностью.

1.4. Особенности для оптовых партнеров: Условия настоящей Оферты применяются к оптовым заказам, оформленным через интерфейс Сайта. В случае заключения индивидуального Договора поставки или партнерского соглашения (путем переписки по электронной почте partners@nano-doctor.org или подписания бумажных документов), приоритетную силу имеют условия такого индивидуального Договора.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар (автохимию, присадки и иные товары), представленный в каталоге интернет-магазина.

2.2. Информация о Товаре (состав, свойства) представлена на Сайте. В случае возникновения вопросов касательно применимости Товара к конкретному автомобилю, Покупатель должен проконсультироваться с Продавцом перед покупкой.

3. Оформление Заказа и заключение договора

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на сайте.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

3.3. Момент заключения договора: Договор считается заключённым с момента подтверждения Продавцом Заказа любым способом (смена статуса заказа, письмо на email или звонок менеджера). Если в течение 48 часов заказ не подтвержден, он может быть аннулирован.

4. Цена и Оплата

4.1. Цены на товары указаны на сайте в рублях РФ. Продавец вправе изменить цену в одностороннем порядке до момента подтверждения Заказа.

4.2. Способы оплаты:

  • Банковской картой онлайн: Оплата производится через защищенный платежный шлюз АО «Т-Банк» (Тинькофф). К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР. Комиссия с покупателя не взимается.
  • Система Быстрых Платежей (СБП): Оплата по QR-коду через приложение вашего банка.
  • Безналичный расчет (для Юридических лиц и ИП): Оплата производится по счету, который выставляется менеджером после подтверждения заказа.

4.3. Условия для Юридических лиц:

  • Отгрузка товара осуществляется только после поступления 100% предоплаты на расчетный счет Продавца.
  • Счет на оплату действителен в течение 3 (трех) банковских дней. В случае неоплаты в указанный срок, наличие товара и цена не гарантируются.
  • При получении товара Покупатель получает полный комплект закрывающих документов (УПД или Товарная накладная + Счет).

4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

5. Доставка и передача рисков

5.1. Доставка осуществляется силами сторонних транспортных служб (СДЭК, Почта России и др.).

5.2. Продавец передает товар в транспортную компанию в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения заказа и оплаты.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента получения товара (подписания накладной СДЭК, извещения Почты России).

5.4. В случае утраты или повреждения товара в пути по вине Транспортной компании, Продавец оказывает содействие Покупателю в урегулировании претензий.

6. Возврат и Отмена заказа

6.1. Отмена до отправки: Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента передачи Товара в службу доставки.

6.2. Возврат товара надлежащего качества: Возможен в течение 7 дней после получения.

6.3. Условия возврата:

  • Товар не был в употреблении;
  • Сохранены товарный вид, заводская упаковка, пломбы, ярлыки;
  • Обратная доставка осуществляется за счет Покупателя;
  • Для возврата необходимо направить заявление на email: info@nano-doctor.org.

6.4. Товары, не подлежащие возврату: Товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, а также товары с нарушенной упаковкой (вскрытые флаконы, сорванные пломбы) возврату не подлежат.

6.5. Возврат денежных средств производится в течение 10 дней после получения Продавцом возвращенного товара, за вычетом расходов на доставку.

7. Ответственность и Гарантии

7.1. Продавец не несёт ответственности за последствия использования Товара при нарушении инструкций, а также при использовании Товара без учёта текущего технического состояния транспортного средства.

7.2. При обнаружении заводского брака Покупатель вправе вернуть товар в пределах гарантийного срока. В этом случае расходы на доставку несет Продавец.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Все споры решаются путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Претензии направляются на email: info@nano-doctor.org.

8.2. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

9. Реквизиты Продавца

ИП Макаров Илья Геннадьевич
ИНН: 343601727311
ОГРНИП: 306345319300053
Юридический адрес: 403892, Россия, г. Камышин, ул. Спортивная, д. 14, эт. 3, оф. 301
Email: info@nano-doctor.org